Polityka prywatności
sklepu internetowego ÉLOA

Obowiązująca od dnia [WPISZ DATĘ URUCHOMIENIA SKLEPU]

§1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych użytkowników oraz klientów sklepu internetowego ÉLOA jest:
Karolina Lalak, al. Wilanowska 208/18, 02-765 Warszawa, NIP: 5214072399, e-mail:
maisonbyeloa@interia.pl.
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się z Administratorem
pod wskazanym wyżej adresem e-mail.
§2. Jakie dane możemy przetwarzać
W zależności od sposobu korzystania ze Sklepu możemy przetwarzać w szczególności: imię i
nazwisko, adres dostawy i rozliczeniowy, adres e-mail, numer telefonu, dane dotyczące
zamówienia, informacje dotyczące płatności niezbędne do jej obsługi, dane do wystawienia
faktury (w tym nazwę firmy, adres i NIP), informacje przekazane w korespondencji, dane związane
z reklamacjami i zwrotami, adres IP i informacje techniczne związane z korzystaniem ze strony
oraz dane dotyczące aktywności użytkownika, jeżeli stosowane są odpowiednie narzędzia
analityczne lub marketingowe.
Sklep nie wymaga podawania danych, które nie są niezbędne do realizacji określonego celu.
§3. Cele i podstawy przetwarzania danych
Obsługa zamówienia i realizacja umowy. Dane są przetwarzane w celu przyjęcia zamówienia,
zawarcia i wykonania umowy sprzedaży, obsługi płatności oraz dostawy produktów. Podstawą jest
konieczność wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem.
Obsługa płatności. Dane niezbędne do realizacji płatności mogą być przekazywane podmiotom
obsługującym płatności elektroniczne, w szczególności operatorowi Przelewy24.
Realizacja dostawy. Dane niezbędne do dostarczenia zamówienia mogą być przekazywane
podmiotom uczestniczącym w realizacji przesyłki. Dostawy organizowane są z wykorzystaniem
platformy Furgonetka oraz przewoźników wybranych dla konkretnej przesyłki.
Reklamacje, zwroty i odstąpienia. Dane mogą być przetwarzane w celu obsługi reklamacji,
zwrotów, odstąpień od umowy oraz innych roszczeń.
Obowiązki podatkowe i księgowe. Dane dotyczące transakcji mogą być przetwarzane w celu
realizacji obowiązków prawnych Administratora.
Kontakt z użytkownikiem. Dane przekazane podczas kontaktu ze Sklepem mogą być
przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi i prowadzenia korespondencji.
Ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń. Dane mogą być przetwarzane, jeżeli jest to niezbędne
do ochrony praw Administratora.
ÉLOA | Polityka prywatności | strona 2
NEWSLETTER — POTWIERDŹ, CZY BĘDZIE AKTYWNY I WPISZ NAZWĘ SYSTEMU
NEWSLETTEROWEGO. Jeżeli użytkownik zapisze się do newslettera ÉLOA, jego adres e-mail może
być wykorzystywany do przesyłania informacji o marce, produktach, kolekcjach, premierach i
promocjach. Z newslettera można zrezygnować w dowolnym momencie.
ANALITYKA I MARKETING — WPISZ FAKTYCZNIE UŻYWANE NARZĘDZIA, NP. GOOGLE ANALYTICS,
GOOGLE ADS, META PIXEL. Jeżeli Sklep wykorzystuje takie narzędzia, informacje o korzystaniu ze
strony mogą być przetwarzane w celu analizy ruchu, mierzenia skuteczności reklam i prowadzenia
działań marketingowych.
§4. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu
Sklepu, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych usług.
Do odbiorców mogą należeć: operator płatności Przelewy24; platforma Furgonetka i przewoźnicy;
podmioty świadczące usługi informatyczne i księgowe; organy publiczne, gdy obowiązek
przekazania danych wynika z prawa.
PLATFORMA SKLEPOWA: [WPISZ NAZWĘ, NP. SHOPER / SHOPIFY / WOOCOMMERCE + DOSTAWCA]
HOSTING: [WPISZ DOSTAWCĘ HOSTINGU]
NEWSLETTER: [WPISZ DOSTAWCĘ, JEŻELI DOTYCZY]
NARZĘDZIA ANALITYCZNE I REKLAMOWE: [WPISZ WSZYSTKIE FAKTYCZNIE WDROŻONE]
§5. Okres przechowywania danych
Dane związane z realizacją zamówienia są przechowywane przez okres niezbędny do wykonania
umowy, a następnie przez okres wymagany przez przepisy prawa lub potrzebny do ustalenia,
dochodzenia albo obrony przed roszczeniami.
Dokumentacja księgowa i podatkowa jest przechowywana przez okres wymagany obowiązującymi
przepisami. Dane wykorzystywane na podstawie zgody są przetwarzane do czasu jej wycofania,
chyba że istnieje inna podstawa prawna dalszego przetwarzania.
§6. Prawa osób, których dane dotyczą
Na zasadach określonych w RODO osobie, której dane dotyczą, może przysługiwać prawo dostępu
do danych i uzyskania ich kopii, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli
przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.
W celu skorzystania ze swoich praw można skontaktować się z Administratorem:
maisonbyeloa@interia.pl.
Osobie, której dane dotyczą, przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu
Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uważa, że jej dane są przetwarzane niezgodnie z przepisami.
§7. Dobrowolność podania danych
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w przypadku danych niezbędnych do
realizacji zamówienia ich niepodanie może uniemożliwić zawarcie lub wykonanie umowy. Zapis do
newslettera, jeżeli jest oferowany, jest dobrowolny.
§8. Pliki cookies
ÉLOA | Polityka prywatności | strona 3
Sklep może wykorzystywać pliki cookies oraz podobne technologie. Cookies niezbędne mogą
służyć do zapewnienia prawidłowego działania Sklepu, w szczególności obsługi koszyka, procesu
zakupowego i bezpieczeństwa.
Inne cookies, w szczególności analityczne i marketingowe, powinny być wykorzystywane zgodnie
z obowiązującymi przepisami oraz ustawieniami i zgodami użytkownika.
DO UZUPEŁNIENIA PO WDROŻENIU STRONY: WPISZ FAKTYCZNIE STOSOWANE KATEGORIE
COOKIES, NARZĘDZIA ORAZ SYSTEM/BANER DO ZARZĄDZANIA ZGODAMI.
§9. Narzędzia analityczne i reklamowe
Sklep może korzystać z narzędzi umożliwiających analizę sposobu korzystania ze strony oraz
mierzenie skuteczności działań reklamowych.
DO POTWIERDZENIA: GOOGLE ANALYTICS / GOOGLE ADS / META PIXEL / INNE — USUŃ TE,
KTÓRYCH STRONA NIE UŻYWA.
Jeżeli korzystanie z określonego narzędzia wymaga zgody użytkownika, powinno ono być
uruchamiane zgodnie z wyborem użytkownika w panelu zarządzania zgodami.
§10. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
W zależności od wykorzystywanych przez Sklep narzędzi informatycznych, analitycznych lub
marketingowych może dojść do przekazywania danych do państw znajdujących się poza
Europejskim Obszarem Gospodarczym.
DO UZUPEŁNIENIA PO USTALENIU PLATFORMY SKLEPU, HOSTINGU, NEWSLETTERA ORAZ
NARZĘDZI ANALITYCZNYCH I REKLAMOWYCH: SPRAWDŹ, CZY WYSTĘPUJE TRANSFER POZA EOG I
JAKI MECHANIZM PRAWNY JEST STOSOWANY.
W przypadku takiego przekazywania Administrator stosuje mechanizmy wymagane przez
obowiązujące przepisy dotyczące ochrony danych osobowych.
§11. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki organizacyjne i techniczne mające na celu ochronę
danych osobowych przed utratą, nieuprawnionym dostępem, zmianą, ujawnieniem lub innym
niezgodnym z prawem przetwarzaniem.
§12. Zmiany Polityki Prywatności
Polityka Prywatności może być aktualizowana w szczególności w przypadku zmian przepisów
prawa, sposobu działania Sklepu, wykorzystywanych usług lub narzędzi technologicznych.
Aktualna wersja Polityki Prywatności będzie dostępna na stronie Sklepu.
DATA OBOWIĄZYWANIA: [WPISZ DATĘ URUCHOMIENIA SKLEPU]